Unternehmen Zahnarztpraxis - die Bausteine des Erfolgs: by Francesco Tafuro, Nicole Franzen

By Francesco Tafuro, Nicole Franzen

Niedergelassene Zahn?rzte m?ssen nicht nur medizinisches Geschick unter Beweis stellen, auch unternehmerische- und F?hrungs-Qualit?ten sind gefragt. Die Autoren beschreiben den Weg zur erfolgreichen Praxis anhand von Themenbl?cken: der Zahnarzt als Unternehmer-Pers?nlichkeit, Betriebswirtschaft, professioneller Praxisauftritt, Teamaufbau und -f?hrung, employer und Zeitmanagement, Beratungs- und Aufkl?rungsgespr?che. Fallbeispiele und Praxistipps erleichtern die examine der eigenen scenario. Checklisten, Formulare und Textvorlagen auf CD-ROM.

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Die Patienten spüren eine »angespannte Atmosphäre« und empfinden sich im schlimmsten Fall selbst als Stressfaktor für das Praxisteam. 5 Frust und Unzufriedenheit werden ins Privatleben übertragen. Da die Probleme einen anderen Ursprung haben, können Sie hier auch nicht gelöst werden. z Stress erkennen Man unterscheidet zwischen Eustress, der eine positive Wirkung auf den Körper haben kann, und Distress, der eine negative Wirkung auf den Körper hat. Eustress erhöht die Aufmerksamkeit und fördert die maximale Leistungsfähigkeit des Körpers, ohne ihm zu schaden.

Malen Sie sich aus, wie Sie als Sieger daraus hervorgehen. Sagen Sie sich: Ich bin stärker als diese Angst. Damit programmieren Sie Ihr Gehirn um: von Panikfantasie auf Powerfantasie. Begeben Sie sich in die Angstsituation Wenn Sie z. B. Angst vor Fahrstühlen oder Menschenansammlungen haben, dann gehen Sie bewusst dorthin. Durchbrechen Sie den Vermeidungskreislauf. Bitten Sie einen Vertrauten, dass er Sie begleitet. Setzen Sie sich ein Zeitmaß: 5 Stockwerke Lift oder 10 Minuten Menschenmenge, mehr nicht.

Eustress erhöht die Aufmerksamkeit und fördert die maximale Leistungsfähigkeit des Körpers, ohne ihm zu schaden. Distress hingegen sind jene Reize, die als unangenehm, überfordernd oder bedrohlich erlebt werden. Betroffene, die unter Stress stehen, verlieren fast immer den Überblick über die Belastungen. Oft ist der erste Schritt zu einer Stressbewältigung ein Innehalten, um wieder eine Übersicht über das Stressgeschehen zu gewinnen. Jeder Zahnarzt muss für sich selbst zwischen negativem und positivem Stress unterscheiden, um wirkungsvoll und aktiv mit dem individuellen Stressempfinden umgehen zu können.

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